Tình hình suy thoái kinh tế mạnh mẽ từ đầu năm 2023 đã dẫn đến nhiều thay đổi về tiêu chí tuyển dụng của doanh nghiệp. Rất nhiều người đang đối mặt với tình trạng không có việc làm hoặc khó xin việc. Theo Tổng Cục thống kê, riêng quý 2/2023 tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động tăng 0.5 điểm phần trăm so với quý trước. Trước những sự kiện đó, người tìm việc cần phải có nhiều điểm khác biệt, nổi bật để tăng khả năng cạnh tranh với ứng viên khác. Trong đó bao gồm cả việc trang bị đầy đủ các kỹ năng cứng - mềm để làm việc hiệu quả ngay giúp doanh nghiệp không mất nhiều thời gian đào tạo, ứng viên nhanh chóng thích nghi. Bạn có đang chật vật với “bão layoff” và tìm việc? Hãy cùng tham khảo bộ kỹ năng làm việc giúp bạn tỏa sáng trong bối cảnh thị trường việc làm mới qua bài viết sau đây nhé!
Kỹ năng là gì?
Kỹ năng là danh từ rất quen thuộc trong đời sống. Vậy kỹ năng được định nghĩa là gì, gồm những loại nào và vì sao chúng ta cần phải có các kỹ năng? Kỹ năng trong môi trường làm việc khác và giống với kỹ năng đời sống như thế nào?
Khái niệm kỹ năng
Theo từ điển Cambridge, kỹ năng (skill) được định nghĩa là khả năng mà bạn có thể làm một việc nào đó tốt, đặc biệt là khi được luyện tập hoặc một khả năng đặc biệt trong một công việc cụ thể mà bạn cần phải được huấn luyện và rèn luyện kết hợp kinh nghiệm thực tế mới có thể thành thạo.
Nói riêng trong môi trường làm việc, kỹ năng làm việc chính là những kỹ năng cho phép bạn đáp ứng các công việc tại công sở một cách nhuần nhuyễn, phối hợp với người khác để đảm bảo kết quả cá nhân và tập thể.
Phân loại kỹ năng
Tùy vào tính chất và đối tượng hướng tới mà kỹ năng có thể chia thành hai nhóm phổ biến: kỹ năng cứng (Hard skill/Technical Skill) và kỹ năng mềm (Soft Skill).
Kỹ năng cứng (Technical Skill)
Kỹ năng cứng được hiểu phổ biến nhất là các kỹ năng chuyên môn - là nhóm kỹ năng làm việc bắt buộc phải có ở bất kỳ lĩnh vực nào. Đây là nhóm kỹ năng cơ bản để bạn có thể hoàn thành công việc chuyên môn của mình. Chẳng hạn như nhân viên kế toán thì cần phải có kỹ năng xử lý số liệu, tính toán thu - chi, kiến thức về luật thương mại, thuế…hay một nhân viên content marketing phải có kỹ năng viết nội dung, sáng tạo hình ảnh, phân tích insight khách hàng, lập kế hoạch nội dung.
Bên cạnh đó, nói chung trong công sở, kỹ năng cứng còn được hiểu là khả năng thực hiện các công việc văn phòng mang tính kỹ thuật, có nguyên lý/nguyên tắc vận hành cụ thể như: xử lý giấy tờ và tài liệu, sử dụng máy móc và các phần mềm quản lý công việc…
Kỹ năng mềm (Soft Skill)
Kỹ năng mềm là cụm từ rất phổ biến và có nhiều khái niệm. Nhìn chung, kỹ năng mềm khác với kỹ năng cứng ở đối tượng hướng tới - con người - và thường mang màu sắc tính cách cá nhân. Trong công sở, kỹ năng mềm đóng vai trò cực kỳ quan trọng giúp cho cá nhân có thể thích ứng tốt và phối hợp với đội nhóm để làm việc hiệu quả hơn và phát triển bản thân. Trau dồi kỹ năng mềm còn là chìa khóa giúp bạn nổi bật hơn so với ứng viên khác bởi nó giúp bạn thể hiện bản thân tốt hơn trước nhà tuyển dụng.
Những kỹ năng làm việc bạn cần có
Khác với tính chất môi trường sống, nhóm các kỹ năng cứng và mềm ở nơi công sở có thể được gọi chung là bộ kỹ năng làm việc. Trong đó, một số kỹ năng làm việc cũng rất có ích cho bạn ở đời sống sinh hoạt thường ngày. Môi trường làm việc có nhiều tính chất khác biệt với môi trường sống hay học tập bên ngoài. Ở đó, bạn không những phải làm tốt việc chuyên môn mà còn phải giao tiếp và kết nối với rất nhiều người cùng hoặc khác chuyên môn; đảm bảo thể hiện được bản thân đúng cách, phù hợp.
Bên cạnh đó, trong bối cảnh xã hội mới khi công nghệ phát triển và tri thức được nâng cao, người lao động cần phải không ngừng tự trang bị cho mình rất nhiều kỹ năng mới để thích ứng và không bị thay thế. Các doanh nghiệp cũng dần hướng đến bộ máy vận hành tinh gọn, yêu cầu khả năng đa nhiệm để giảm chi phí nhân sự mà vẫn đảm bảo hiệu quả công việc. Dưới đây là bộ kỹ năng cứng và kỹ năng mềm mà bạn có thể tham khảo khi tìm việc trong thời điểm hiện tại:
Bộ kỹ năng cứng thời 5.0
Rất nhiều bạn khi mới ra trường, chưa từng đi làm sẽ rất bỡ ngỡ và “ngán ngẩm” với các kỹ năng cứng để thực hiện công việc văn phòng. Hiện nay, với ứng dụng công nghệ, người lao động không cần phải có quá nhiều thao tác thủ công nữa, thay vào đó là các kỹ năng liên quan đến việc sử dụng công nghệ, máy móc và tư duy hệ thống hóa.
Kỹ năng chuyên môn
Như đã đề cập, kỹ năng cứng không thể thiếu chính là các kỹ năng chuyên môn của lĩnh vực mà bạn đang tìm việc. Trước khi ứng tuyển vào vị trí nào, bạn hãy ôn lại tất cả kiến thức liên quan và bổ sung nếu còn thiếu để cơ bản đáp ứng được công việc. Nắm vững kiến thức chuyên môn là nền tảng để bạn bắt đầu và để nhà tuyển dụng chắc chắn rằng bạn có thể bước đầu đáp ứng yêu cầu công việc. Nếu xin việc trái ngành, bạn hãy chủ động tìm hiểu kiến thức ở lĩnh vực mới và tìm ra các kỹ năng chuyên môn bạn đang có liên quan đến lĩnh vực mới này. Về cơ bản, doanh nghiệp cần có chứng cứ rằng bạn có thể làm được công việc mà họ đang tuyển. Nhà tuyển dụng không thể nào tuyển dụng một nhân viên Truyền thông vào làm về vị trí Nhân viên Pháp lý và ngược lại.
Kỹ năng tin học văn phòng (Office Computer Skill)
Chắc hẳn bạn đã rất quen thuộc với yêu cầu “Thành tạo tin học văn phòng” ở các bài đăng tuyển dụng. Tin học văn phòng là kỹ năng rất cơ bản để bạn trình bày các ý tưởng và nội dung công việc, bao gồm: sử dụng Word, Excel, Power Point, Email….Cụ thể hơn, bạn cần phải có khả năng soạn thảo và trình bày văn bản, ý tưởng; chỉnh sửa và xuất tệp các tài liệu; xử lý dữ liệu; trích xuất tìm kiếm thông tin trên bảng tính, trình bày tài liệu thuyết trình…thông qua các công cụ văn phòng trên máy tính như Word, Excel, PowerPoint.
Kỹ năng sử dụng công nghệ
Thời đại 5.0 với sự phát triển không ngừng của công nghệ, bạn chắc chắn không thể đứng ngoài xu hướng này. Khả năng sử dụng công nghệ tức là khả năng sử dụng tất cả những gì thuộc phạm trù kỹ thuật số xung quanh bạn. Nó bao gồm cả các ứng dụng quản lý công việc, sắp xếp - lên kế hoạch, ứng dụng đặt hàng, quản trị website, phần mềm chăm sóc khách hàng, chatbot….Hiện nay các doanh nghiệp thường sử dụng nhiều phần mềm quản lý công việc để đảm bảo mọi thông tin về nhân viên và phạm vi công việc được thống kê và đánh giá khoa học, minh bạch. Điều này đòi hỏi bạn cũng phải là một người quen với việc sử dụng công nghệ, hiểu và có thể thao tác nhanh chóng khi gặp các ứng dụng mới. Ngoài ra, bạn cũng cần có tư duy logic để hiểu được luồng người dùng (user flow) và cách hoạt động của ứng dụng.
Kỹ năng hệ thống hóa và phân tích thông tin
Đây là một kỹ năng quan trọng để bạn có thể nắm bắt công việc nhanh chóng khi đến môi trường mới. Đến nơi làm việc mới, bạn phải học hỏi rất nhiều thứ mới mẻ từ sản phẩm công ty, nghiên cứu tệp khách hàng mới, quy trình làm việc….Khi biết hệ thống hóa thông tin, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về vấn đề để tiến hành phân tích và thu nạp thông tin nhanh chóng hơn để thích nghi.
Kỹ năng viết lách và trình bày văn bản
Không phải trở thành chuyên viên sáng tạo nội dung bạn mới cần học viết, đây là kỹ năng cơ bản mà bất kỳ ai cũng cần có để có thể trình bày ý tưởng và truyền đạt thông tin một cách mạch lạc, rõ ràng. Văn bản ở đây bao gồm tất cả dạng nội dung bằng chữ: email, báo cáo công việc, nội dung thuyết trình, thư cảm ơn, thông báo, tin nhắn trao đổi…Bạn có thể tìm hiểu phương pháp để triển khai một văn bản (quy nạp hoặc diễn dịch); các phần và đoạn cần có để đầy đủ ý nghĩa theo từng dạng văn bản; văn phong điều chỉnh tùy vào người đọc và ngữ cảnh; làm phong phú vốn từ bằng cách đọc sách và nhiều tài liệu liên quan lĩnh vực.
Kỹ năng thiết kế hình ảnh cơ bản
Tưởng chừng việc thiết kế và có tư duy hình ảnh chỉ dành cho người làm công việc sáng tạo, nhưng nếu bạn có kỹ năng thiết kế cơ bản sẽ là điểm cộng về tư duy thẩm mỹ, kích thích khả năng sáng tạo. Bên cạnh đó, bạn có thể vận dụng kỹ năng thiết kế hình ảnh để thực hiện minh họa cho các bài thuyết trình hoặc trình bày ý tưởng một sách sống động và trực quan hơn. Nếu không có nhiều thời gian và tiền bạc để học các phần mềm chuyên nghiệp, bạn có thể tìm hiểu về tư duy hình ảnh qua sách vở và học cách dùng các công cụ hỗ trợ thiết kế hình ảnh như Canva.
Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ
Ngoại ngữ cũng là một loại kỹ năng cứng với cách sử dụng có quy tắc, hệ thống mà bạn có thể rèn luyện được dễ dàng. Môi trường hội nhập quốc tế ngày nay đòi hỏi bất kỳ người lao động nào cũng nên có khả năng dùng ít nhất một ngoại ngữ khác, phổ biến nhất là tiếng Anh. Tiếng Anh đã trở nên rất phổ biến, vì vậy nếu bạn không thể sử dụng tiếng Anh tốt, bạn sẽ có khả năng bị giảm mức độ cạnh tranh so với ứng viên khác.
Bộ Kỹ năng mềm cần có mọi thời đại
Kỹ năng mềm là một phạm trù khó rèn luyện hơn các kỹ năng cứng, mang tính kỹ thuật. Bởi kỹ năng mềm có đối tượng sử dụng chủ yếu là giữa con người với con người, với đa dạng hình thái. Bộ kỹ năng mềm áp dụng cho cả công sở và đời sống dưới đây chắc chắn sẽ là gợi ý hữu ích cho bạn muốn nâng cao hiệu suất làm việc và cuộc sống.
Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management)
Kỹ năng quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng giúp bạn kiểm soát được thời khóa biểu của mình. Khi có phương pháp quản lý thời gian hiệu quả, bạn sẽ quản lý được công việc và tiến độ tốt hơn từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Một số nguyên tắc về quản lý thời gian bạn có thể thử tìm hiểu là: xác định mục tiêu, sắp xếp thứ tự ưu tiên (từ cấp thiết đến ít cấp thiết); đo lường thời gian thực hiện các công việc; lên kế hoạch thực hiện. Một điểm cần lưu ý là bạn nên thực hiện từng công việc theo thứ tự ưu tiên đã xác định, tránh làm nhiều việc cùng một lúc làm giảm hiệu suất. Vì yêu cầu đa nhiệm, nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ luôn ấn tượng với các ứng viên có thể quản lý thời gian tốt, thực hiện được nhiều công việc nhất trong cùng khoảng thời gian với nhân sự khác. Để có được kỹ năng này, bạn cũng cần rèn được tính kỷ luật cá nhân để đảm bảo luôn tuân thủ kế hoạch đã đề ra.
Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork)
Đây là kỹ năng “huyền thoại” mà bất cứ môi trường nào bạn cũng cần trang bị. Kỹ năng làm việc nhóm giúp bạn có thể phối hợp với thành viên khác để cùng nhau hoàn thiện ý tưởng, tạo ra những kết quả thành. Vì mỗi người sẽ có những thế mạnh khác nhau và những góc nhìn đa chiều, giúp cho công việc được thực hiện trôi chảy và hiệu quả hơn.
Một số nguyên tắc làm việc nhóm hiệu quả
- Có cùng mục tiêu và tầm nhìn
- Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác
- Phân công đúng người, đúng việc
- Giao tiếp hiệu quả
- Có phương án quản lý mâu thuẫn hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả (Effective Communications)
Giao tiếp hiệu quả là kỹ năng cần thiết giúp bạn thực hiện tốt tất cả kỹ năng mềm khác nơi công sở. Bởi giao tiếp chính là công cụ thông tin chính giữa bạn với mọi người. Giao tiếp có rất nhiều hình thức: thông qua ngôn ngữ, phi ngôn ngữ, chữ viết, hình ảnh trực quan…Và mục đích của kỹ năng giao tiếp hiệu quả là làm sao để hai bên có thể hiểu rõ thông tin, cân bằng về cảm xúc và đạt mục tiêu cuộc giao tiếp. Bạn có thể tham khảo thêm về bộ kỹ năng giao tiếp văn phòng tại đây.
Kỹ năng quản trị cá nhân (Ownership)
Kỹ năng quản trị cá nhân, làm chủ bản thân (ownership) giúp cho bạn kiểm soát được cảm xúc và hành vi ở nơi công sở sao cho phù hợp và định hình tốt hình ảnh của bạn. “Làm chủ” ở đây còn là làm chủ thời gian, tinh thần chủ động công việc được giao và hướng tới kết quả chung. Một cách dễ hiểu hơn, Ownership thể hiện ở một cá nhân là sự nhiệt tâm làm việc, không ngại việc khó và luôn ở trạng thái sẵn sàng nhận thử thách và vượt qua. Ở một số doanh nghiệp, Ownership còn là một giá trị văn hóa quan trọng được áp dụng cho toàn bộ nhân viên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-Solving)
Thực tế, con người luôn gặp phải rất nhiều vấn đề xung quanh cuộc sống, mỗi giờ trôi qua có thể sẽ có rất nhiều thay đổi, tình huống cần xử lý. Nói riêng môi trường làm việc, tình huống bạn gặp phải có thể là khó khăn cá nhân nhưng phần lớn đều ảnh hưởng đến tiến độ công việc chung và đến đồng nghiệp; thậm chí ở một số trường hợp còn có thể thất thoát tài sản doanh nghiệp. Theo tài liệu từ trường Đại học Tài chính - marketing, “giải quyết vấn đề là một quá trình xác định, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ những mâu thuẫn thực tế và mong muốn”. Tùy theo ngành nghề và lĩnh vực mà kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ cần có nhiều kiến thức và kinh nghiệm liên quan. Chẳng hạn xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội thì cần có kiến thức về lĩnh vực Truyền thông, về các nền tảng mạng xã hội và đối tượng mục tiêu (Audience). Hay một nhân viên Nhân sự cần phải hiểu biết về thuế và luật lao động để xử lý các tình huống về lương, thu nhập cho nhân viên.
Kỹ năng kết nối cộng đồng (Net working)
Networking là kỹ năng thiết lập và xây dựng các mối quan hệ, cần thiết cả trong đời sống cá nhân và đặc biệt là môi trường làm việc. Tuy nhiên có một tiêu chuẩn bắt buộc là các mối quan hệ này phải có chất lượng, đến từ mục đích lành mạnh và cởi mở. Mạng lưới mối quan hệ tốt sẽ giúp bạn được hỗ trợ tốt khi gặp vấn đề khó khăn và phát triển thêm công việc hiện tại, đặc biệt cần thiết ở các bộ phận cần sự kết nối, tương tác với con người như Truyền thông tiếp thị (Marketing); Phát triển Kinh doanh (Business Development), Quan hệ đối tác (Partnership)…Nhiều người cho rằng việc networking tốt liên quan đến tính cách, nhưng thực tế, đây là một kỹ năng và hoàn toàn có thể rèn luyện được dựa trên những nguyên tắc giao tiếp và kết nối chung.
Kỹ năng đàm phán - thuyết phục
Bạn có một ý tưởng hay ho và muốn thuyết phục cấp trên cùng triển khai? Bạn nhận thấy thương vụ làm ăn của mình không có lợi và muốn đàm phán lại với đối tác? Lúc này, bạn rất cần học hỏi kỹ năng đàm phán và thuyết phục. Một số bước trong một đàm phán bạn có thể xem xét: tìm hiểu đối tác; xác định rõ vấn đề đang mắc phải; xác định mục tiêu đàm phán; xem xét và luôn có phương án thay thế cụ thể, thuyết phục với đầy đủ tài liệu và luận cứ chứng minh. Không chỉ trong các thương vụ làm ăn, trong giao tiếp và làm việc cùng các bộ phận khác thì kỹ năng thuyết phục sẽ giúp bạn đạt được nhiều lợi ích về giao tiếp và làm việc nhanh gọn, hiệu quả hơn.
Kỹ năng quản trị rủi ro (Risk Management)
Bất cứ công việc nào cũng đều có nguy cơ xảy ra rủi ro không lường trước. Thậm chí, quản trị rủi ro còn là một bộ môn trong rất nhiều chương trình đào tạo đại học cho thấy tầm quan trọng của kỹ năng này. Ý nghĩa của kỹ năng này là giúp cho bạn và doanh nghiệp lường trước và chuẩn bị kịch bản ứng phó với các tình huống rủi ro xảy ra, giảm tối thiểu mức độ nghiêm trọng và ảnh hưởng uy tín công ty. Ở mỗi lĩnh vực, kiến thức về quản trị khủng hoảng sẽ có nhiều khác biệt đòi hỏi bạn phải là người có kinh nghiệm và nắm vững quy trình vận hành, kiến thức chuyên môn để xử lý tốt.
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình thực tế là kỹ năng trình bày vấn đề, ý tưởng sao cho súc tích, mạch lạc, dễ hiểu nhất thông qua các công cụ trình bày nội dung. Nhiều người cho rằng kỹ năng thuyết trình thuộc phạm trù kỹ năng cứng, song kỹ năng này lại là sự kết hợp giữa kỹ năng trình bày tổ chức thông tin, hệ thống hóa và kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Các yếu tố tạo nên cuộc thuyết trình thành công bao gồm: sự hiểu biết sâu của bạn về vấn đề; cách tổ chức và sắp xếp nội dung (liên quan đến kỹ năng trình bày văn bản); giao tiếp và tương tác hiệu quả với người nghe; sự tự tin; ngôn ngữ cơ thể; khả năng phản ứng tình huống bất ngờ.
Thông minh cảm xúc (EQ) - một loại “kỹ năng” mới
Ngoài các kỹ năng cứng - mềm kể trên, một yếu tố quan trọng không kém khác giúp bạn dung hòa giữa các kỹ năng và bản sắc cá nhân để thích nghi tốt ở công sở chính là Trí thông minh cảm xúc (Emotional Quotient - EQ). Trong xã hội ngày càng rộng mở về thế giới quan, đề cao bản sắc cá nhân như ngày nay, trí thông minh cảm xúc dần trở thành một “kỹ năng” mới để giúp bạn có thể trở nên hòa nhập, giao tiếp hiệu quả hơn và không bị giảm chất lượng mối quan hệ xung quanh. Vậy trí tuệ cảm xúc là gì và nó giúp ích cho bạn như thế nào trong đời sống và công sở?
Trí tuệ cảm xúc là gì?
Trí tuệ cảm xúc, hay còn được gọi là EQ (Emotional Quotient) hoặc EI (Emotional Intelligent) được hiểu là khả năng nhận thức, hiểu, sử dụng và quản lý cảm xúc bản thân để hướng dẫn hành vi của mình cho phù hợp môi trường xung quanh. Bên cạnh đó, người có EQ tốt không chỉ đi làm vừa lòng người khác mà còn phải tôn trọng cảm xúc cá nhân. Thuật ngữ EQ xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1964 và trở nên phổ biến trong cuốn sách bán chạy nhất có tên “Trí tuệ cảm xúc” năm 1995 của nhà báo khoa học Daniel Goleman.
Các nghiên cứu cho thấy rằng, người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ có sức khỏe tinh thần tốt, khả năng lãnh đạo bản thân và đội nhóm xuất sắc, cải thiện hiệu suất làm việc cao hơn. EQ thường đề cập đến mối liên hệ mật thiết của sự thấu cảm giữa bản thân với tình huống mà người khác gặp phải. Từ đó bạn sẽ dễ dàng chấp nhận và tôn trọng sự khác biệt, bỏ qua định kiến và sinh sống hòa hợp hơn trong bất cứ môi trường nào.
Vai trò của EQ trong môi trường làm việc
Nói riêng ở nơi làm việc - một xã hội thu nhỏ mà bạn dành 1/3 thời gian trong ngày để gắn bó - nơi bạn sẽ phải gặp và tiếp xúc với rất nhiều người khác nhau về chuyên môn, quan điểm sống, trải nghiệm. Lúc này, trí tuệ cảm xúc là một yếu tố giúp bạn “sống sót” nơi công sở. Không rèn luyện trí tuệ cảm xúc chắc chắn sẽ khiến bản thân bạn không thể phát triển tốt và gây ảnh hưởng kết quả chung của tập thể.
Trong môi trường làm việc, bạn sẽ dễ dàng nhận ra một người có chỉ số EQ thấp thông qua một số dấu hiệu thường gặp:
- Không chịu học hỏi và tìm tòi các phương án làm việc mới, tối ưu
- Thẳng tính quá mức và không quan tâm đến cảm xúc người nghe
- Luôn đổ lỗi, cho rằng mình đúng và mọi sai lầm do ngoại cảnh
- Không có hoặc ít đồng nghiệp thân, không thể giao tiếp được với nhiều người
- Ngại giao tiếp vì cảm giác tự ti và tinh thần không cởi mở, luôn định kiến người khác
- Khó làm việc nhóm vì ngại giao tiếp và tính cách hiếu thắng, đặt cái tôi cá nhân cao hơn tập thể
EQ hoàn toàn là một kỹ năng có thể rèn luyện được thông qua việc tìm hiểu bản thân; nhận thức cảm xúc cá nhân trong mọi tình huống; học cách thấu hiểu cảm xúc và động lực hành vi của người khác; rèn luyện khả năng lắng nghe chủ động; giao tiếp rõ ràng với cảm xúc cân bằng.
Trên đây là bộ kỹ năng cứng và mềm khá cơ bản trong thời đại mới, có thể là điểm cộng ấn tượng của bạn trước nhà tuyển dụng và thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc. Bên cạnh đó, tư duy luôn phát triển bản thân là một phần quan trọng giúp người tìm việc luôn trong trạng thái tinh thần học hỏi, nhiệt huyết làm việc, cầu tiến, tạo ra năng lượng tích cực và tự tin ghi điểm với nhà tuyển dụng. Không ngừng nâng cấp bản thân bằng kiến thức chuyên môn, học thêm các kỹ năng mới và hiểu biết nhiều lĩnh vực sẽ là lợi thế giúp bạn mở rộng cơ hội làm việc, không còn nỗi lo suy thoái kinh tế hay “bão lay off”.
