Tết là thời điểm mọi người tập trung vào gia đình, và việc mua sắm thường đi kèm với nhu cầu tạo ấn tượng và niềm vui cho gia đình. Chi tiêu không chỉ dừng lại ở nhu cầu cá nhân mà còn liên quan đến việc tặng quà cho người thân, bạn bè và đồng nghiệp. Vì vậy, để thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu trong thời gian này, xây dựng một chiến dịch Marketing đánh vào tâm lý khách hàng là rất cần thiết cho doanh nghiệp.
Văn hóa gia đình ngày Tết Cổ Truyền
Đối với người Việt Nam, Tết không chỉ là thời khắc chuyển giao giữa năm cũ và năm mới mà Tết còn thiêng liêng chính bởi ý nghĩa sum vầy. Mong ước giản dị nhất của chúng ta, nhất là những người con xa quê mỗi dịp Tết đến có lẽ gói gọn trong hai chữ “Về nhà”...
Tết về nhà có ý nghĩa rất quan trọng với người Việt, nhất là đối với những người xa quê, bởi vì ở đó có hương linh tiên tổ, có cha mẹ, anh chị em, họ hàng… mà người ta gộp lại gọi chung là gia đình.
Dù trải qua bao nhiêu năm, bao nhiêu thế hệ, gia đình vẫn là nét văn hóa truyền thống ăn sâu trong mỗi con người Việt Nam, không lỗi thời, không mai một.
Chiến dịch Marketing đánh vào insight khách hàng
Theo báo cáo của Decision Lab năm 2023: “82% người tiêu dùng chia sẻ rằng xem quảng cáo Tết mang đến cảm xúc vui vẻ và phấn khởi cho họ. Trong đó, có đến 62% người có ý định thay đổi quyết định mua hàng sau khi xem quảng cáo Tết”.
Tâm lý của người tiêu dùng mùa Tết:
- Mong muốn sum vầy, đoàn viên bên gia đình.
- Nhu cầu mua sắm tăng cao để chuẩn bị cho Tết.
- Tâm lý thoải mái, cởi mở, sẵn sàng chi tiêu.
- Tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ mang đậm chất "Tết", ví dụ màu đỏ, màu vàng, liên quan đến may mắn, phúc lộc.
- Sẵn sàng chi tiêu cho những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt, đẹp mắt.
Hành vi của người tiêu dùng mùa Tết:
- Mua sắm nhiều hơn bình thường. Đặc biệt là các mặt hàng , thời trang, thực phẩm, trang trí nhà cửa,...
- Ưu tiên các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Nhu cầu mua sắm trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức.
- Sử dụng các dịch vụ làm đẹp, du lịch nhiều hơn.
Từ các phân tích trên, ta có thể rút ra insight chung của người tiêu dùng như sau: Trong dịp Tết Cổ Truyền, khách hàng thường tập trung vào gia đình, đoàn tụ và tình cảm. Đây là mấu chốt tuyệt vời cho những quảng cáo mang tính chất gần gũi, ấm áp, nêu bật được sự “trở về”, sự sum họp.
Đánh vào tâm lý đó, các doanh nghiệp đã dùng chiến lược Marketing cảm xúc (Emotional Marketing) để khơi dậy sự nôn nao, rạo rực trong lòng mỗi người xuyên suốt chiến dịch Tết. Từ đó khách hàng sẽ sinh ra sự đồng cảm và thực hiện các hành động mà thương hiệu muốn như chia sẻ, mua hàng.
Điểm qua những chiến dịch gây tiếng vang dịp Tết 2024
Sự tăng mạnh trong nhu cầu mua sắm là tiền đề cho các doanh nghiệp tạo dấu ấn với khách hàng của mình. Bằng cách xây dựng chiến lược quảng cáo đánh đúng vào insight người tiêu dùng, kết hợp với yếu tố văn hóa truyền thống, thương hiệu sẽ tăng độ nhận diện và tạo thiện cảm với khách hàng.
Đây không chỉ là cơ hội để tăng doanh số bán hàng trong dịp Tết mà còn là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị dài hạn của doanh nghiệp.
Lifebuoy: Tết ổn rồi
Ba mẹ mong muốn điều gì nhất? Danh vọng, tiền tài hay vật chất xa hoa? Tất cả đều không phải. Điều mà cha mẹ nào cũng mong cầu đó chính là sự bình yên, con cháu khỏe mạnh, vui vẻ và được sum vầy bên gia đình. Bao nhiêu đó là đã ổn rồi. Lifebuoy tin rằng, dù năm qua có bao nhiêu “bất ổn”, bao nhiêu sóng gió, miễn là gia đình còn có thể tụ họp, sum vầy yêu thương thì đó là “Tết ổn rồi”.
Với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Đông Nhi, Jun Phạm, Hiền Thục, Bùi Công Nam,... MV “Tết ổn rồi” của Lifebuoy đã tạo sự đồng cảm, dễ chịu cho cả phần nghe, phần nhìn và phần cảm của đông đảo khán giả.
“Tết Ổn Rồi” đã đạt top 6 YouTube Trending ở hạng mục âm nhạc với hơn 2,3 triệu lượt xem chỉ sau 1 tuần ra mắt.
Mirinda: Chuyện cũ bỏ qua 4
Với hàng loạt hit đình đám như “Ai chuyện cũ bán hông?”,”Có vị nào hơn vị Tết nhà”, Trúc Nhân tiếp tục được Mirinda “chọn mặt gửi vàng” trong MV “Chuyện cũ bỏ qua 4” Tết Giáp Thìn 2024.
Tết là thời điểm người người, nhà nhà đón nhận niềm vui, những điều mới mẻ. Thế nhưng đôi khi, những câu chuyện cũ, những bất hòa trong gia đình vẫn còn tồn đọng khiến mọi người cảm thấy không tự nhiên, không niềm nở với nhau.
MV xoay quanh câu chuyện của hai anh em trong gia đình. Vì những mâu thuẫn, bất hòa nhỏ nhặt ngày thường mà mối quan hệ của họ bị rạn nứt. Thế nhưng khi cả hai cùng nhau dọn dẹp, trang hoàng nhà cửa ngày Tết thì mọi hiểu lầm đã được hóa giải.
Tết chỉ thật sự sum vầy và hạnh phúc khi mọi thành viên trong gia đình đều yêu thương nhau. Thông qua MV “Chuyện cũ bỏ qua 4”, Mirinda muốn truyền tải năng lượng vui vẻ, tích cực kèm một thông điệp ý nghĩa: Chuyện cũ bỏ qua, hãy mở lòng ra đón một năm mới tràn ngập tiếng cười.
Kinh Đô: Tết vui chuyện sum vầy
Khác với những thương hiệu đề cao khoảnh khắc bên gia đình, TVC Tết 2024 của Kinh Đô nhắc nhở chúng ta về ý nghĩa thật sự của sum vầy. Trong đoạn phim, chàng nhân viên không về nhà đón Tết mà mong muốn đi làm, kiếm thêm chút tiền mừng năm mới. Tuy vậy, nếu nói anh không muốn sum họp, quây quần vào đêm Giao thừa thì đó có thể là một lời nói dối.
Ông chủ tiệm đã "lừa" anh nhân viên đến giao hàng vào ngay dịp Giao thừa, để từ đó mời anh vào cùng ăn bữa cơm tối với gia đình ông. “Với Kinh Đô, sum vầy có lẽ không nhất thiết phải với gia đình hay người thân. Ý nghĩa thật sự của sum vầy đôi khi còn là việc ta sẵn lòng ở rộng trái tim để lan tỏa niềm vui ấy đến những người xung quanh ta, đặc biệt cho những ai chưa có cơ hội được đoàn tụ với gia đình vì bất cứ lý do gì” là thông điệp mà Kinh Đô đã nhắn gửi thông qua TVC lần này.
Pepsi: “Mang Tết về nhà”
Sau một năm xa nhà để học tập và làm việc, mọi người chỉ mong muốn được trở về nhà để đón Tết cùng với gia đình. Có người mong ngóng món canh khổ qua mẹ nấu. Có người ước cùng bố xem múa lân, đi chợ hoa với bà,...
Năm nay, MV “Mang Tết về nhà - Sống trọn khoảnh khắc” do Pepsi hợp tác cùng quán quân Rap Viet mùa 3 Double 2T đã mang đến không khí ấm áp, sum vầy ngày đầu năm mới cho người xem. Chàng rapper là người con của đất mẹ Tuyên Quang nhưng hiện đang phải xa nhà để làm việc. Do đó, thông qua sự kết hợp đầy mới mẻ này, thông điệp MV “Tết đáng trở về chỉ vì một khoảnh khắc” của Pepsi càng thêm phần gần gũi với khán giả và nhận được sự hưởng của đông đảo của người dùng.
Bên cạnh MV ca nhạc, Pepsi còn triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa khác trong khuôn khổ chiến dịch “Mang Tết về nhà”. Đơn cử như chương trình “Chuyến xe Tết” đã trao tặng hàng ngàn vé xe miễn phí cho người lao động xa quê về quê đón Tết.
Grab: Tết 2024 - Thở Nhịp Việt Nam
Một năm qua, dù làm ở bất kỳ ngành nghề nào, ít nhiều mọi người đều đã phải đối mặt với thử thách, trắc trở. Sâu trong những con hẻm thị thành, đôi khi chúng ta sẽ nghe những tiếng cãi vã vì áp lực đè nặng, mệt mỏi với chuyện cơm áo gạo tiền. Vì thế, Tết đến là thời điểm mọi người cùng nhau trông mong về một khởi đầu mới, đón chờ một năm mới ngập tràn hy vọng.
TVC Tết của Grab đã khéo léo lồng ghép các hình ảnh dịch vụ, sản phẩm của thương hiệu trong từng hoạt động đời sống người dùng. Dù là đưa đón những người con xa quê đến bến tàu, vận chuyển hàng hoá, hay ship thức ăn,... chúng ta đều có thể dễ dàng nhìn thấy những chiếc áo xanh Grab len lỏi trong từng con hẻm để phục vụ người dùng.
Không chạy theo xu hướng Music Marketing rầm rộ, TVC của Grab chạm vào cảm xúc người dùng khi gợi nhắc một năm khó khăn, từ đó khơi gợi niềm hy vọng về năm 2024 phấn khởi.
Chủ đề gia đình trong dịp Tết Nguyên Đán mang một nét truyền thống nhưng chưa bao giờ lỗi thời. Có thể thấy, nội dung quảng cáo của các thương hiệu trong dịp Tết ngày càng sáng tạo, đánh đúng tâm lý khách hàng nhiều hơn. Mỗi năm Tết đến nó lại được các doanh nghiệp thổi vào một làn gió mới để làm nên những chiến dịch Marketing độc đáo cho sản phẩm của mình.
