Những ngày hè đã đang đến gần, mang theo một chút ôi nóng nhưng hơn cả là sự rộn ràng tươi vui. Đây cũng chính là cơ hội vàng cho các doanh nghiệp về kem, sữa phát động chiến dịch marketing mùa hè sáng tạo và hiệu quả nhằm thu hút khách hàng, đặc biệt là các khách hàng nhí. Bạn có tò mò đâu là bí mật thành công của những chiến dịch này, hãy cùng Watermelon khám phá ngay sau đây.
Insight nổi bật cho ngành hàng kem, sữa mùa hè hướng đến trẻ em
Chú trọng thiết kế và mùi vị
Bao bì phải có khả năng gây ấn tượng mạnh mẽ và kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng là điều tất yếu đối với mọi sản phẩm. Điều này càng thể hiện rõ trong các sản phẩm kem, sữa dành cho trẻ em.
Theo đó, các thương hiệu sữa trẻ em cũng đang chú trọng vào nâng cao mặt hình ảnh của bao bì và đa dạng hóa mùi vị để thu hút tệp khách hàng nhí. Ví dụ, thương hiệu Nutifood đã đầu tư vào việc tạo hình ảnh thu hút cho các dòng sản phẩm Nuvi Power, cũng như sản phẩm sữa dinh dưỡng Nucare của thương hiệu Daesang Wellife đã sáng tạo với 2 loại bao bì dựa trên hai hương vị phổ biến là socola và dâu tây.
Điểm chung của những thiết kế tập trung vào việc mang lại cảm giác tươi mát và đáng yêu. Điều này cho phép các bạn nhỏ thưởng thức sản phẩm bằng thị giác ngay từ những giây đầu tiên gặp sản phẩm.
Sữa thực vật, sữa hạt dần được quan tâm
Trong ngành kem và sữa, sự đa dạng và tính thay thế của các sản phẩm sữa từ thực vật đang thu hút sự quan tâm của các phụ huynh. Với khả năng giảm nguy cơ béo phì ở trẻ và đáp ứng nhu cầu cho các gia đình có trẻ em dị ứng hoặc không dung nạp lactose, sữa thực vật và sữa hạt ngày càng được ưa chuộng. Đồng thời, với xu hướng tiêu dùng bền vững, các sản phẩm này cũng thu hút người tiêu dùng bằng nguồn gốc thực vật và được chế biến tối ưu của mình.
Những vấn đề phức tạp này không phải điều mà các bé quan tâm, nhưng một người phụ huynh hiện đại sẽ luôn chú trọng đến từng thành phần và công đoạn sản xuất. Vì thế sự chuyển đổi này phải đảm bảo được hai yếu tố đó là thành phần dinh dưỡng và hương vị của sản phẩm.
Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Trong quảng cáo sản phẩm sữa và kem cho trẻ em, khuyến mãi có thể chỉ là một điều kiện cần, chứ không phải điều kiện đủ để khách hàng thay đổi thói quen và quyết định mua hàng. Thực tế, yếu tố quyết định chính thường là sở thích và nhu cầu cụ thể của bé.
Tuy nhiên, trong một thị trường cạnh tranh như hiện tại, việc tích hợp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn có thể giúp sản phẩm nổi bật và được ưu tiên hơn so với các đối thủ cùng phân khúc. Những ưu đãi như giảm giá, tặng kèm, hoặc quà tặng có thể làm tăng cơ hội để khách hàng cân nhắc và chú ý đến sản phẩm hơn.
Hướng đến hoạt động cộng đồng
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng nhấn mạnh về trách nhiệm xã hội, việc thực hiện quảng cáo sữa và kem trẻ em theo cách CSR không chỉ là một chiến lược tiếp thị thông minh mà còn là một biện pháp tích cực để góp phần vào sự phát triển và phát triển bền vững của xã hội.
Bằng cách liên kết sản phẩm vào các hoạt động cộng đồng như xây dựng trường học, tổ chức chương trình dinh dưỡng cho trẻ em, hoặc hỗ trợ các tổ chức từ thiện, thương hiệu không chỉ chứng minh sự cam kết đối với sức khỏe và phát triển của trẻ mà còn góp phần vào việc xây dựng một tương lai bền vững cho cả xã hội.
Quảng cáo sữa và kem trẻ em theo cách Corporate Social Responsibility (CSR) không chỉ là việc quảng bá sản phẩm mà còn là một cơ hội để thương hiệu thể hiện cam kết và ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng và xã hội.
Những chiến dịch Marketing mùa hè cho các sản phẩm kem sữa thành công
Wall’s - “Goodbye serious”
Chiến dịch "Goodbye serious" của Wall’s là một nỗ lực để thay đổi cách nhìn của người tiêu dùng về kem. Thay vì xem kem chỉ là một loại đồ ăn ngọt, chiến dịch nhấn mạnh vào cảm giác vui vẻ và hạnh phúc mà kem mang lại. Wall’s muốn khuyến khích mọi người giải phóng suy nghĩ quá nghiêm túc và đón nhận niềm vui bất ngờ mỗi khi thưởng thức kem.
| Ý tưởng sáng tạo | Ý tưởng "Goodbye serious" nhấn mạnh vào giải phóng tâm trạng quá nghiêm túc, thay vào đó cho khách hàng tận hương không khí mùa hè đúng nghĩa khi thưởng thức kem Wall’s. Sử dụng hình ảnh kem "biết nói" và thông điệp hài hước, táo bạo để thu hút sự chú ý và tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu. |
| Hoạt động chính | Quảng cáo ngoài trời (OOH): • Tập trung ngân sách vào các thành phố lớn, đặc biệt là Luân Đôn. • Sử dụng 80% ngân sách cho các billboard OOH. • Đặt các quảng cáo tại các điểm đông đúc như các bến xe buýt, ga tàu điện ngầm, máy ATM, quầy thanh toán trong nhà để xe và giải vô địch quần vợt Wimbledon. Truyền thông kỹ thuật số (Digital Media): • Sử dụng Facebook và Twitter là các kênh chính để tương tác với khách hàng. • Tổ chức các buổi "Món kem nói chuyện" trên Facebook, kết hợp với các câu bình luận hài hước và tương tác theo ngữ cảnh. • Xuất bản các bài đăng hấp dẫn trên Facebook tại 22 thị trường trên khắp thế giới, tập trung vào hình ảnh bắt mắt để thu hút sự chú ý. Nội dung sáng tạo: • Tạo ra các video ngắn và hấp dẫn với các ý tưởng như Big Kid Grocery Cart, Serious Barcodes, Wall’s Baggage Carousel, Airport scanner để lan tỏa thông điệp "Goodbye serious". • Thiết kế bao bì sản phẩm độc đáo và thu hút sự chú ý, biến thông điệp thông báo hàng ngày thành trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. |
| Kết quả | • Chiến dịch đã thu hút được sự quan tâm lớn từ cộng đồng truyền thông và tạo ra hiệu ứng tích cực đối với doanh số bán hàng. • Tỉ lệ chuyển đổi cao hơn so với thương hiệu cùng ngành, với mức doanh thu ngắn hạn đạt £1,84 cho mỗi bảng Anh chi tiêu vào chiến dịch. • Wall’s đã tạo ra một trải nghiệm thú vị và độc đáo cho khách hàng, từ đó củng cố sự kết nối với thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng trong mùa hè. |
Vinamilk - Hero – Hub – Help
Vinamilk nhận ra cơ hội tăng nhận biết thương hiệu thông qua kênh digital, đặc biệt là YouTube, do người tiêu dùng ngày nay dành nhiều thời gian trực tuyến hơn. Mục tiêu chính là tăng nhận biết thương hiệu và tăng tương tác với nhóm người tiêu dùng nữ, đặc biệt là các bà mẹ.
| Ý tưởng sáng tạo | Vinamilk sử dụng chiến lược YouTube 3 bước, tạo ra các video dạng dài với nội dung sâu sắc, thu hút để tiếp cận nhóm người tiêu dùng nữ, đặc biệt là các bà mẹ. Họ tập trung vào nội dung liên quan đến gia đình và ăn uống, tạo ra chuỗi video với chiến lược "hero, hub, help". |
| Hoạt động chính | • Hero: Tạo các video nắm bắt xu hướng, hợp tác với content creator nổi tiếng trên YouTube như Huỳnh Lập và Thu Trang. Quảng cáo YouTube Masthead và TrueView được sử dụng để đẩy mạnh hiển thị. • Hub: Phát triển các chuỗi video như series "Nhạc thiếu nhi" và "Trang trại Vinamilk" để duy trì sự quan tâm của người xem. • Help: Tạo ra series hướng dẫn mẹo hay cho phụ huynh mang tên “Món ngon từ Vinamilk”. |
| Kết quả | • Vinamilk trở thành thương hiệu thuộc ngành hàng tiêu dùng đóng gói đầu tiên tại khu vực Đông Nam Á đạt 1 triệu lượt theo dõi trên YouTube. • Kênh YouTube của Vinamilk đã đạt được thời lượng xem tương đương 575 triệu lượt xem, tăng 122% và 141% so với cùng kỳ năm trước. |
Merino - Kem ngon mê say – Càng ăn càng trúng
Chương trình khuyến mãi "Kem ngon mê say – Càng ăn càng trúng" của Merino nhằm tăng cường cảm xúc và tạo sự hấp dẫn cho người tiêu dùng trong mùa hè, đồng thời tăng cường nhận thức về thương hiệu Merino.
| Ý tưởng sáng tạo | Vinamilk sử dụng chiến lược YouTube 3 bước, tạo ra các video dạng dài với nội dung sâu sắc, thu hút để tiếp cận nhóm người tiêu dùng nữ, đặcChương trình khuyến mãi này cung cấp cơ hội cho người tiêu dùng nhận được những giải thưởng hấp dẫn khi mua các sản phẩm của Merino. Sự kết hợp giữa việc tạo cảm xúc vui vẻ với việc có cơ hội nhận quà từ các sản phẩm Kem Merino và Kem Celano. biệt là các bà mẹ. Họ tập trung vào nội dung liên quan đến gia đình và ăn uống, tạo ra chuỗi video với chiến lược "hero, hub, help". |
| Hoạt động chính | • Chương trình diễn ra từ ngày 15/5/2023 đến ngày 10/7/2023. • Áp dụng cho các sản phẩm Kem Merino và Kem Celano. • Cơ cấu giải thưởng bao gồm nhiều phần từ các sản phẩm kem đến các giải thưởng lớn như điện thoại iPhone 14 Pro Max, laptop Lenovo ThinkBook và nồi cơm điện Midea. |
| Kết quả | • Chương trình thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng, tăng cảm xúc và sự hấp dẫn. • Các biển quảng cáo ngoài trời tại khu vực TPHCM giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng. • Tổng số lượt tham gia và chia sẻ thông tin về chương trình khuyến mãi đạt mức cao, giúp tăng cường sự lan tỏa của thương hiệu Merino và Celano. |
Sữa KUN - Sữa KUN Cho Em
Chiến dịch "Sữa KUN cho em" nhằm tăng cường Brand Awareness và Brand Recall của thương hiệu KUN trong lòng người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tạo Brand love.
| Ý tưởng sáng tạo | KUN hợp tác với Chương trình "Thắp Sáng Ước Mơ Thiếu Nhi Việt Nam" để trao tặng sữa KUN cho trẻ em ở các vùng núi có tỷ lệ suy dinh dưỡng cao. Chiến dịch được gắn với thông điệp "Sữa KUN cho em - Cùng Em Cao Lớn". |
| Hoạt động chính | • Sử dụng các kênh truyền thông như Facebook và TikTok để lan tỏa thông điệp của chiến dịch. • Xây dựng landing page "Sữa KUN cho em" để cung cấp thông tin về dự án và thu thập thông tin từ người dùng để tạo ra các postcard cá nhân hóa. • Tổ chức chương trình quyên góp thông qua việc chia sẻ hashtag #SuaKUNchoem trên Facebook để gửi sữa KUN cho các em bé ở vùng cao. |
| Kết quả | • Chiến dịch thu hút gần 200k lượt chia sẻ hashtag trong 3 ngày đầu tiên và hiện đã có tới 450.000 lượt hashtag. • Nhiều bài đăng trên fanpage của KUN đạt được hơn 20 nghìn lượt chia sẻ và hàng triệu lượt tiếp cận. • Trên TikTok, số lượng bài đăng với hashtag #suakunchoem đã lên tới hơn 250.000 bài đăng. • Phản hồi từ cộng đồng mạng đều tích cực và đầy khen ngợi về chiến dịch, cho thấy hiệu quả của việc kết hợp giữa mục tiêu kinh doanh và trách nhiệm xã hội. |
Như vậy, cùng một ngành hành nhưng những chiến dịch marketing mùa hè sữa và kem trẻ em được phát triển theo những màu sắc rất riêng. Đây chính là những case study thú vì để chúng ta học hỏi và tiếp tục sáng tạo theo phong cách của chính mình. Nếu quan tâm đến những insight độc đáo tương tự, bạn đừng bỏ qua những bài viết tiếp theo tại Watermelon nhé.
